Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: Sklep Bergson, Centrum Handlowe Arkady Wrocławskie (I piętro), ul. Powstańców Śląskich 2-4, 53-333 Wrocław, tel. 669 726 777, jednak nie później niż w terminie 21 dni roboczych od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.
Od umowy możesz odstąpić w terminie 21dni roboczych.
Bieg terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:
dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności – od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
dla treści cyfrowych – od dnia zawarcia umowy.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Dokonane przez Ciebie płatności związane z zakupem w naszym sklepie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 21 dni roboczych od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Koszty odesłania towaru do wymiany lub zwrotu leżą po stronie Klienta.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:
w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.
Reklamacje
W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: kontakt@multioutdoor.pl lub drogą pocztową.
Reklamowany towar należy wysłać czysty i kompletny (ze wszystkimi elementami produktu) na adres: Sklep Bergson, Centrum Handlowe Arkady Wrocławskie (I piętro), ul. Powstańców Śląskich 2-4, 53-333 Wrocław, tel. 669 726 777. Jeśli reklamacja zostanie uznana, zwrócimy kosztu odesłania wadliwego towaru.
W związku z wadą możesz żądać:
wymiany rzeczy na wolną od wad,
usunięcia wady,
lub złożyć oświadczenie o:
obniżeniu ceny,
odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.
Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.
Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.
Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.
Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.
Ta strona używa tylko niezbędnych plików cookie w celu prawidłowego działania. Korzystając z naszego sklepu zgadzasz się z zapisami w Polityce Prywatności.
